22 Nisan 2013

Ttnet Anlaşmamızdan Fazla Fatura Gönderiyor!

Aralık ayında evimize telefonsuz internet bağlattık ve o zaman 52.5 tl'lik 12 ay boyunca uygulanacak bir taahhüt imzaladık fakat nisan ayı internet faturamız 56.5 tl geldi. Bunun sebebini ve ödediğimiz fazla miktarın geri iade edilmesini istiyoruz.

Hilmi 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hilmi 24 Nisan 2013

    haberimiz olmadan hiç bir bildirim yada istek olmadan kullanmakta olduğumuz yalın internet paketimize tivibu aboneliği aktive edilmiş ve bizden fazla ücret talep edilmiştir.bu ücret faturamıza yansımıştır. tivibu aboneliğimizin iptal edilmesini ve bizden istemediğimiz halde tivibu paketi ücreti alınmasından dolayı ödediğimiz ücretin geri iade edilmesini istiyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön