TTNET Anlaşma Taahhütümüzün Dışına Çıkıldı, Yüksek Fatura Geliyor.

Muhammed T. |

TTNET ile yapmış olduğumuz sözleşme kapsamında 2 yıl taahhüt verme sözümüze karşılık fatura 35 TL gelecekti ilk etapta öyleydi aylar geçtikçe fatura yükselmeye başladı bu ay ki faturam 54 TL 8 Mbt'e kadar sınırsız paketi kullanıyorum. Biz faturamızı ödemezsek hemen keserler nerede bu müşteri anlayışı? Anlaşmamıza biz değil TTNET uymuyor! Şikayetçiyim gerekirse Tüketici Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    17:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Ocak
    11:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.