17 Eylül 2013

TTNET Ankastrenin Değişmesi İçin Benden Para Talep Etti Onuda Yapmadı!

06. 09. 2013 tarihinde sinyal seviyemde arıza olduğunu belirten TTNET bizi bir hafta oyaladıktan sonra gelen yetkililer kablolalarımın eskidiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda ankastrenin değiştirilmesi gerektiğini söyleyip 40 TL karşılığında yapılacağını söylediler. Ben de kabul ettim, ancak ne geri dönüşüm sağlandı, ne sorunum çözüldü.

Gökhan 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön