04 Şubat 2015

TTNET Ankastre Sorunu!

Belki 20 defa çağrı merkezini aradım ama bir türlü çözüm üretemediler.
5 defa evime geldiler sorunu çözemediler. Sorun şu benim internetim sürekli kopuyor ve hızımı kullanamıyorum.

En son geldiklerinde Ankastrede sorun olduğunu bana telefonda ilettiler. Bunu da 54 TL karşılığında giderebileceklerini ilettiler. Hem size ait olan ankastre biz yaptırıyoruz hem de size ödediğimiz internet faturasını ödüyoruz. Bu nasıl iştir ki interneti de kullanamıyoruz?

Taahhüdüm bitsin direk iptal edeceğim sorun çözülmez ise.

Musa Mert S. 138 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Musa Mert S.04 Şubat 2015

    2 aydır sorun devam ediyor maşallah internetiniz gibi sizde çok yavaşsınız.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön