TTNET Altyapı Kaldırmıyorsa O Tarifeyi Bana Neden Sattınız?

Tolga Y. |

Birkaç ay önce arayıp belli bir ücret karşılığında Hızımı 16 MB'e kadar çıkarabileceklerini söylediler ve ben bu kampanyayı kabul ettim
Bir ay normal söyledikleri hızı aldım ve 2. ayda hızım 10 MB'e düştü 3. ayda 3 MB'e düştü. Ben bu parayı veriyor isem 16 MB interneti alacağım gereği yapılsın.

TTNET'i aradığımda hattınız bu hızı kaldırmıyor dediler, ne diyeyim ben size 1 ay önce destekleyen hat şimdimi desteklemiyor. TTNET sizin kadar insanları yanıltan, mağdur eden, sözünde durmayan bir firma görmedim.

Gereği yapılsın, eğer hızımı 16 MB yapamıyorsanız internet hizmetimi kesin başka bir firmaya geçeyim. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorsunuz başka bir şey yapamıyorsunuz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    17:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Şubat
    13:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.