TTNET Altyapı Getirmeme ve Dondurulmuş Aboneliğe Fatura Çıkartma.

Turgay B. |

TTNET firması taşındığım yeni adresimde alt yapı hizmetini 2.5 aydır getiremiyor. Altyapı olmadığı içinde dondurmuş olduğum aboneliğime herhangi bir fatura yansıtılmayacağı çağrı merkezi tarafından söylenmişti, fakat 1 Ağustos'ta dondurduğum aboneliğime Ağustos faturası çıkartmayıp, eylül ayı faturası çıkartıyorlar. Böyle haksız kazanç sağlanacaksa üyelik iptal işlemleri için gerekli başvuruları yapacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    13:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Ekim
    13:57

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.