TTNET Altı Gün Önce Üyelik Başlattığım Taahhütlü Fibernet Hizmet Cayma Bedeli 267 TL!

Eren B. |

3 Mart 2015 tarihinde üyelik için başvurdum. Aktivasyon ve kullanma tarihim 7 Mart 2015. Hiz memnuniyetsizliğimden dolayı iptal etme talebim 9 Mart 2015. Ortaya çıkan cayma bedeli fiyatı 267 TL! Modem 200 TL - Aktivasyon 48 TL - Kullandığım İnternet bedeli 2.48 TL Damga Bedeli 7 TL ve diğer bedeller.

TTNET (modem başta olmak üzere) 2 gündür aktif olarak kullandığım ve 6 gün önce üyelik için başvurduğum 24 aylık taahhütlü 50 Mbit Fibernet hizmetini iptal etmek istediğim için tam olarak 267 TL talep ediyor.

İlk başta taksitli almadıysanız modemi iade edilebileceğimi söylediler ve sonra ise taahhütlü FiberNet ile alınan taksitsiz modemi iade almadıklarını ve parasını ödememi istediler!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    14:34

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Mart
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.