21 Eylül 2013

TTNET Alt Yapı Çalışması Yüzünden Mağdurum!

Kaç gündür İnternet bağlantım sürekli kopuyor, müşteri temsilcisini aradım ve alt yapı çalışması olduğunu, çalışmanın en geç bugün akşam 19. 00 da biteceğini söyledi. Ancak çalışma bitmemiş olacak ki hala İnternet'im kopuyor ve ben işlerimi sırf bu yüzden yapmakta sıkıntı çekiyorum.

Madem alt yapı çalışması yapıyorsunuz, en azından bunu müşterileri mağdur durumda bırakmayacak şekilde yapınız, önemli işlerim var. Ancak sırf bu alt yapı çalışması yüzünden yapamıyorum. O kadar para ödüyoruz ama aldığımız hizmet ortada, çalışma dediğin 2 gün, 3 gün sürer bu kadar uzun sürmesinin nedeni nedir anlayamıyorum, umarım ilgilenirsiniz.

Ömer 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön