Ttnet Alt Yapı Çalışması Nedeniyle 1 Haftadır İnternet Kesik!

Kenan S. |

Kağıthane , Seyrantepe Çalışkan sokakta bulunan ev ve işyerleri 1 haftadır Ttnet den internet hizmeti alamıyorlar ve mağdur durumdalar. Ttnet ve Telekom firmaları müşteri hizmetleri topu birbirlerine atıyorlar, sorunu çözmek için ciddi bir çaba göstermiyorlar.

Hizmet verilmeyen sürede internet faturalarını tahsil etmeyi bilecekler, aslında hizmet verilemeyen süreyi faturaya yansıtmamaları gerekir. Her iki firma da konuya ciddi ve ivedi bir şekilde yaklaşmıyor, 1 haftadır internetin kesik olması

Çok büyük sıkıntı,zarar ve mağduriyet yaratmıştır. Konuyu acil çözmek için gazetelerde yayınlanmasını mı bekliyorlar.Her iki şirkete de konuya acilen çözüm getirmek için çağrıda bulunuyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    19:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Mayıs
    12:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.