TTNET Alt Yapı Çalışması Mağdur Etti.

Ediz İ. |

TTNET kullanıcısıyım, ve dünden beri evde netim yok 2 gündür mahalle olarak mağduruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt yapı çalışması olduğunu öğrendim, daha sonra TTNET'in servislerinde çalışan bir arkadaşımı aradım o da böyle bir çalışma olmadığını söyledi tekrar müşteri hizmetlerini aradım genel müdürlükten kaydını yapmışlardır servisteki arkadaşlara henüz ulaşmamış olabilir dedi, tekrar arkadaşımı aradım araştırdı ve bizim kulübedeki bağlantı kartı yanmış onu da başka bir servis tarafından değiştirildiğini söyledi kendi servisiyle ilgisi yokmuş. Ve hala bekliyoruz kartın değişmesini hala bir çalışma yok. Ben boş yere mi para ödüyorum sayın yetkililer?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Aralık
    09:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ediz İ.
    15 Aralık
    21:05

    bugün de çözülmedi 4.güne giriyoruz ve hala bir açıklama yok.. tamam sorun vardır anlıyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey bilmiyorlar sorun ney diyorum göremiyoruz diyor, türk telekom müdürlüğe gitsem oradan söylerler mi diyorum onlarda söyleyemezler diyor. bazı arkadaşlarıma net geldi bana ve birkaç arkadaşıma gelmedi.. nasıl bir şey anlamadım.