TTNET Alo'yu 22 Gündür Kullanamıyorum!

Gökhan Ö. |

TTNET Alo'dan hizmet almaktayım. Hizmeti kullanmaya yeni başladım. Fakat interneti kullanabilmeme rağmen telefonum 22 gündür çalışmıyor. 444 0 375'i bu 22 gün içerisinde 5-6 sefer aradım sürekli kayıt oluşturuyorlar ama ilgilenen kimse yok.

Genel arıza olduğunu söylüyorlar sürekli. 22 gün boyunca genel arızamı olur? Fatura gelecek ben hala telefonu kullanamıyorum. İşlerimin aksaması da cabası. Hattı tamamen kapattırmak istediğimde de verilen modemin parasını alacaklarını belirtiyorlar. Hem hizmet vermiyorlar hem kapattırırsan modemin parasını alırız diyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    17:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Temmuz
    10:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.