TTNET Alo Geçiş Sorunu!

Musa A. |

Yıllardır kullandığım TTNET ve Türk Telekom hizmetlerinden Türk Telekom hattımı kurum içi TTNET Alo'ya geçirmek için başvurdum yıllarca boşuna telefon faturası ödettikleri için. Evraklar tarafıma ulaştırıldı doldurup geri yollandı ancak Türk Telekom ve TTNET arasında bilgilerim uyuşmadığı için gerçekleştiremediklerini belirttiler.

Yıllardır kullanıyorum nasıl böyle bir uyuşmazlık olabiliyor? Türk Telekom müdürlüğüne niye gitmek zorunda bırakılıyorum? Geçiş yapamıyorsanız kapatın internet için boşuna telefon faturası ödetmeyin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa A.
    12 Haziran
    16:54

    Şikayet sebebi olan görüşme üzerine zaten o tarihte bilgi verilmiş diyerek mail ile bir geri dönüş? Gerçekten çok güzel çözüm üretiyorsunuz.

  • 12 Haziran
    16:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Haziran
    14:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.