TTNET Alo Aylık Paket Ücreti!

Ali Jeyan Ç. |

Evde sınırsız internet kullanıyorum. Ev telefonunu hiç kullanmıyorum. Malum herkes de cep telefonu var. Ancak benim kasım , aralık ve ocak faturalarım da TTNET Alo Aylık Paket Ücreti adı altında ayda 38 tl gibi bir bedel geliyor.

Üç kerede TTNET müşteri hizmetlerine müracaat etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kullanmadığım bir telefona para ödemek can sıkıcı oluyor. Ödememezlik yapamıyorum zaten otomatik ödeme talimatım var. Durumum ile acilen ilgilenip ödediğim bedellerin iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Jeyan Ç.
    10 Şubat
    10:23

    Aynı ücret yeni faturamda yine geldi.Herhangi bir değişiklik olmadı.Bu otuzsekiz türk lirası tahsil edilmeye devam ediliyor.

  • 29 Ocak
    17:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Ocak
    16:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.