16 Eylül 2013

TTNET Almadığım Hizmetin Ücretini İstiyor!

13.08.2013 tarihinde TTNET 3' lu paket 49,00 TL. 20 mgb. internet+ telefon + Tivibu ev bağlantım ve dolayısıyla sözleşmem başladı. Fakat 14.09.2013 tarihi itibariyle 3' lu paket kampanyasının ; Tivibu hizmetini tivibu ekibi gelip kurulum yapmadıkları için alamamaktayım.

444' lu TTNET telefonuna en az 10 defa aramama rağmen, bir sonuç elde edemedim. Birde bir iki güne kadar 49.00 TL 'lik ilk faturam ödeme için elime geçecek . Ben alamadığım hizmet için birde ödeme yapacağım.

Yucel 72 Okunma

Cevaplar

  • Yucel 18 Eylül 2013

    Bu kurumda bir hantallık olduğu kesin... Turksat , digiturk vs. gibi firmaları gördükten sonra bu kanaate varabilirsiniz. Sorun çözümü sadece 444 lü numarada kayıt aldım,kayıt verdim olmamalı, çözüme dönük ve müşteriyi tatmin edici üretkenlik gerekmekte....

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön