TTNET Almadığım Hizmetin Parasını 4 Aydır Ödüyorum!

Osman G. |

5 ay evvel evime internet bağlatmak için çağrı merkezini aradım. Başvuru yaptım. Evraklar gelmek bilmedi sonra Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğünden başvuru yaptım 3 gün içerisinde bağlandı ve o günden bu güne televizyon izleyemiyorum. Yüzlerce kez aradım 2 sefer geldiler yapmadan gittiler. En son 14. 09. 2013 tarihinde eve servis gelecekti beni beklettiler günümü mahvettiler gelmediler.

Ben onları aradım. Her gün kimse bana geri dönmedi. 19. 09. 2013 tarihinde Küçükyalı Türk Telekom'a gittim. Teknik müdür ile paylaştım oda gün içerisinde geleceklerini dedi ve aradılar 15. 49 da 19. 30 da geleceklerini söylediler. Gelmediler. Nasıl böyle davranabilirler benimle dalga geçiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Osman G.
    21 Eylül
    02:03

    haziran ayindan beri geri donus yapmadiniz

  • 20 Eylül
    16:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.