20 Eylül 2013

TTNET Almadığım Hizmetin Parasını 4 Aydır Ödüyorum!

5 ay evvel evime internet bağlatmak için çağrı merkezini aradım. Başvuru yaptım. Evraklar gelmek bilmedi sonra Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğünden başvuru yaptım 3 gün içerisinde bağlandı ve o günden bu güne televizyon izleyemiyorum. Yüzlerce kez aradım 2 sefer geldiler yapmadan gittiler. En son 14. 09. 2013 tarihinde eve servis gelecekti beni beklettiler günümü mahvettiler gelmediler.

Ben onları aradım. Her gün kimse bana geri dönmedi. 19. 09. 2013 tarihinde Küçükyalı Türk Telekom'a gittim. Teknik müdür ile paylaştım oda gün içerisinde geleceklerini dedi ve aradılar 15. 49 da 19. 30 da geleceklerini söylediler. Gelmediler. Nasıl böyle davranabilirler benimle dalga geçiyorlar.

Osman 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Osman 21 Eylül 2013

    haziran ayindan beri geri donus yapmadiniz

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön