15 Mayıs 2013

Ttnet Almadığım Hizmetin Bedelini Tahsil Ediyor!

1895756****nolu ttnet abonesiyim. Türk Telekom, Tivibu hizmeti kullanmadığım halde tivibu hizmet bedeli kesiyor. Firmaya internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ama herhangi bir dönüş olmadı.

Murat 73 Okunma

Cevaplar

  • Murat 23 Kasım 2013

    alternatif olmadığı için kullanıyoruz, başka bir sebebi yok.

  • Murat 14 Haziran 2013

    ve şimdi bahsettiğim ücret bu ayki faturama da yansımış. tebrik ediyorum, tezgahınız çok güzel olmuş, insanları dolandırıyorsunuz resmen.

  • Murat 22 Mayıs 2013

    evet gerekli bilgilendirmeyi yaptılar, ama ben iptal için başvuruyu geçen ay yaptım, bana bir fatura daha yansıdı. yani türk telekomun işleri sallaması, süreyi uzatması fazladan bir ücret daha ödemem için geliştirilmiş bir sistem. yani benim ilk başvuru tarihim baz alınarak bu son faturada yansıtılan bedelin iptal edilmesi gerekiyor. ayrıca sözleşmede tivibu hizmeti pakete dahil diye bir ibare göremedim. hangi maddede olduğunu söylerseniz daha dikkatli bakarım.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön