12 Eylül 2013

TTNET Almadığım Hizmeti Faturama Yansıtmış!

İki ayrı telefonsuz TTNET ADSL aboneliğim var. Benden habersiz iki yıldır her ay 12 şer TL Tivibu ücreti alıyorlarmış. Firmaya yazdım. İnceleyeceğiz dediler. sonra döndüler araştırdık siz kullanıyormuşsunuz yapacak bir şey yok dediler.

İyi de evimdeki hayaletlermi kullanıyor. Zaten benim bölgemde İnternet hızı Tiibu çalıştırmaya yetmiyor. Hayaletler mi kullanıyor anlamadım. Şikayetçiyim. Haksız yere kullanmadığım şeylerin paralarını aldılar. Geriye dönük paramı istiyorum. Kafalarına göre fatura kesip yolluyorlar. Bu işler bu kadar kolay mı? Yaz faturaya yolla. Şikayetçiyim ve paramı geri istiyorum. .

Nevzat 49 Okunma

Cevaplar

  • Nevzat 18 Eylül 2013

    tekrar arayıp aynı şeyleri söylediler.. Biz kullandıgınızı tespit ettik diyorlar. bende de dedimki eve noter mi getirdiniz. o zaman savcılığa başvurun diyorlar.. iki aboneliğimide kapattırıcağım..

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön