19 Mart 2013

Ttnet Almadığım Hizmete Fatura Gönderiyorlar!

Ttnet müşteri hizmetlerinden arayıp hiç bir ücret ödemeden Tivibu kullanabileceğimi söylendi üstüne basa basa herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum kesinlikle ödenmeyeceği söylendi bahsettikleri ürünü bir kez bile kullanmama rağmen 3 aydır faturama yansıtıyorlar arayıp iptal ettirmeme rağmen hala faturamda Tivibu üyeliği görüyorum web ten şikayet etmeme rağmen üzerine arayıp aynı şeyi satmaya çalışıyorlar 50 tl değerinde sınırsız internet kullanımına 67 tl fatura yansıttılar. Haksız kazanç elde ediyorlar. .

Semra 27 Okunma

Cevaplar

  • Semra 08 Temmuz 2015

    TTNET faturaları şişirerek haksız kazanç elde etmeye devam ediyor

  • Semra 19 Nisan 2013

    ttnet beni aradi haksiz yere yansittiklari ücretleri geri çektiklerini söyledi ama bu ay yine 65 tl fatura gönderdi, daha önce beni bi kampanyadan yararlandirdiklari için ttneti iptal de edemiyorum sözde taahüdüm varmiş.....

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Semra 20 Mart 2013

    hiç bir geri dönüş yapmıyorsunuz sorunu çözmeye çalışmıyorsunuz 1 hafta önce kendi sitenizede yazdımm

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön