12 Eylül 2013

TTNET Almadığım Hizmete Fatura Gönderdi!

TTNET'e yaklaşık 2 sene önce evime Tivibu ve İnternet hizmeti almak için başvurmuştum. TTNET çalışanları uzun bir süre beni beklettikten sonra evime kurulum için geldiler ve kurulumu yapıp 2 gün sonra hizmetlerin açılacağını söylediler.

Aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen İnternet hizmeti ve dolayısıyla Tivibu bağlanamadı. Bunun üzerine teknik servis yeniden gelip çalışma yaptılar ve aynı günün sonunda benim evime hizmet verilemediğini söylediler.

Bende bunun üzerine zaten bağlanılmamış olan hizmetin iptalini istedim. Aradan 1 sene geçtikten sonra almadığım hizmete ait faturaya adli işlem bağlatılacağına dair mektup aldım.

Cansed 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön