Murat H. Teşekkür Mesajı

\"Yiğidi öldür ama hakkını ver. \" Bu kez gerçekten hızlı davranıp ilgilendiler. Teşekkürler:)

TTNET Almadığım Hizmet İçin İki Fatura Kesmiş.

Murat H. |

Hikaye uzun TTNET abonesiyken geçen yıl başka Hiper net tarifesine geçmek için başvurdum. Eskisi kapatıp yeni abonelik açacağız dediler. Eyvallah dedik. Bir hafta sonra arıyorlar kapatanları vazgeçirmek için ya onun için aradılar. 'Yok kardeşim iptal edilsin yeni başka aboneliğim var' diye belirttim. Ancak gelen bir mesajla aslında aboneliğin iptal edilmediğini 10 aylığına dondurulduğunu ve sürenin bitip yeniden aktif hale geldiğini öğrendim. Yeniden eski aboneliği iptal etmeye uğraşırken, tek hata 2 sinyal vermeye başladılar ve 'Port hatası' mesajıyla internet kullanılamaz hale geldi. Şimdi 2 aboneliğim var, 2 fatura ödeyeceğim ve internet kullanamıyorum. Gel de yanma... .

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat H.
    01 Temmuz
    17:43

    \"Yiğidi öldür ama hakkını ver. \" Bu kez gerçekten hızlı davranıp ilgilendiler. Teşekkürler:)

  • 01 Temmuz
    16:46

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Murat H.
    30 Haziran
    11:27

    En kısa zamanda \"Değerli müşteriniz\" olmaktan vazgeçeceğim. Yaşam enerjimi bitirdiniz, bela misiniz başıma:)

  • 30 Haziran
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.