TTNET Alınan Fazla Para İade Edilmiyor!

Gürhan G. |

TTNET 6 gb yalın internete üye oldum. İki ay boyunca sınırsıza üye yapmışlar. Benim isteğim dışında sınırsız parası ödedim. Daha sonra geri geçiş yaptım dilekçe ile kendi hatanız olmasına rağmen 44 TL olacak faturam 92 TL geldi. Geçiş farkı ben TTNET'in kendi yaptığı hatalardan dolayı verdiğim fazla paraların iade edilmesini istiyorum.

Bununla ilgili 1 ay evvel dilekçe verdim fakat yine aynı fatura geldi. Bana iade yapılmamış. Benim verdiğim fazla 100 TL ile zengin olacaksanız diyecek sözüm yok.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    17:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ağustos
    09:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.