TTNET Aldıkları Parayı Hak Etmiyorlar!

Dilara Y. |

Ödediğim tarife: Fibernet 24mbit hızında ama 1.5 yıldır göremedik hiç 20'leri bile... Son günlerde 1mbit ile 10mbit arası anlık olarak değişiyor hızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgisayardan olabilir denildi bilgisayara format attırdım sorun düzelmedi. Modemden olabilir denildi sıfır VDSL modem aldık yine olmadı. Modem ayarlarınız eksiktir denildi modem firmasıyla görüşüp ayarladı doğrulattık yine olmadı. Son çare yine müşteri hizmetlerini aradım bizlik sorun yok problem sizde denildi... Zaten müşteri hizmetlerinin dediği tek şey DNS ayarlarınıza bakalım modeme reset atın. Başka hiçbir şey bilmiyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilara Y.
    28 Ocak
    09:37

    Bu arada internet hızım şu saniye 1mb çıkıyorsa sayfayı yenileyip tekrar hız testi yaptığımda 4mb çıkıyor. Tekrar yenilediğimde 8mb çıkıyor tekrar yenilediğimde 2mb çıkıyor. Yani hızım saniyelik olarak değişmektedir.