09 Temmuz 2014

TTNET Alamadığım Hizmetin Bedelini Ödetiyor.

16.06.2014 tarihinde açılan arıza kaydım, 30.06.2014 tarihinde giderilmiştir. Bu zaman aralığındaki kullanmadığım hizmetin parası TTNET tarafımdan tahsil edilmek istenmektedir. Arıza kaydımın telefon görüşmelerimin bir dökümünü yasal yollar ile alabileceğimi belirterek akılları sıra caydırma yoluna gitmektedirler. Görüşmelerin yapıldığı tarih ve saatler:

19.06.2014 saat:22:33/ 20.06.2014 saat:18:38/ 24.06.2014 saat: 11:34/ 26.06.2014 saat:10:03-13:06/ 27.06.2014 saat:10:26/ 30.06.2014 saat:11:34. Bunlarda mı yalan acaba? İsterseniz görüşme sürelerini de yazabilirim. Bu siteden de daha önce yapmış olduğum şikayetin numarası: 2527203, takibini yapmak isteyen bakabilir.

Soner E. 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Soner E.11 Temmuz 2014

    işlerine geldiği gibi hizmet alıyorsunuz.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön