TTNET Alacağım 42 TL Harcadığım 65 TL!

Yüksel A. |

Nisan 2013 ortasında TTNET'ten farklı bir internet hizmetine geçiş yaptım fakat nisan 2013 dönemine TTNET hizmet bedelini tamamını fatura etti ve ödedim. Daha sonra 20/5/2013 tarihinde ekteki yazıyı gönderiyor TTNET ve iade faturasını düzenleyip herhangi bir TTNET ofisinden paranızı alabilirsiniz diyor yazısında.

Bakırköy'deki 2 ofisine de gittik ödeme yapmıyorlar, en az 2 3 defa da Ataköy 9. kısımdaki merkez ofisine gittik orada bizde herhangi bir bilgi gözükmüyor diyorlar, ekteki yazıyı gönderen TTNET ben bu işten hiçbir şey anlamadım, zaten ev ve iş yerimin bütün internet erişimlerini geçiş yaptım Smile Adsl'e yakında telefon hatlarımı da kapatacağım. Alacağım 42 TL harcadığım 65 TL.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel A.
    27 Haziran
    15:23

    ttnetten sadece mecbur olduğu için smile adsl telefon hattını kullanıyorum,yakında onu da kapatacağım.

  • 18 Haziran
    16:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Haziran
    11:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.