TTNET Aktivasyon Yapılmasına Rağmen Kurulum Yapılmadı.

Orçun D. |

Aktivasyon yapılmasına rağmen kurulum yapılmadı. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen her defasında aradığım da şikayet kaydınız bulunmuyor cevabını aldım. Sözleşmeyi imzalamama kadarmış ne müşteri hizmetleri ne teknik servis hiçbiri ilgilenmiyor. Gerekli işlemin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, kullanmamış olduğum faturamın iptalini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    14:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Şubat
    12:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.