03 Şubat 2015

TTNET Aktivasyon Yapılmasına Rağmen Kurulum Yapılmadı.

Aktivasyon yapılmasına rağmen kurulum yapılmadı. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen her defasında aradığım da şikayet kaydınız bulunmuyor cevabını aldım. Sözleşmeyi imzalamama kadarmış ne müşteri hizmetleri ne teknik servis hiçbiri ilgilenmiyor. Gerekli işlemin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, kullanmamış olduğum faturamın iptalini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Orçun D. 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön