02 Eylül 2013

TTNET Aktivasyon Yapılmadı!

25.08.2013 günü abonelik işlemlerini yaptığım 3lü avantaj kampanyası dahilindeki 70140551 fatura hesap numaralı telefon-internet ve Tivibu hizmetlerinin aktivasyonu 4 gün içinde yapılması gerekirken halen yapılmadı. 4. günü aktivasyonun yapılacağını düşünüp iş yerimden izin aldım, günlerdir evden çıkamıyorum her an gelecekler diye.

Bu konuda müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm şikayet kaydınız alındı sizi acilen arayacaklar denilmesine rağmen hiç bir arayan olmadı. Bu ilgisizliklerinin nedenini çok merak ediyorum.

Mehmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 02 Eylül 2013

    TTNET yapılan onlarca şikayete aynı cevabı yazmış, zaten müşteri hizmetlerini aramada da aynı cevabı veriyor. Bu cevabı verince sorun giderilmiş mi oluyor?

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön