21 Mart 2013

Ttnet Aktivasyon Sorunu!

3'lü paket adı altında yeni bir kampanyadan yararlanmak istedim. fakat Ttnet yüzünden şu an evde televizyon izleyemiyorum bile. bana 4 iş günü içinde en geç açılır dedikleri halde 7 günü geçti. hatta 3 kere çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen ne bilgilendirme nede herhangi bir geri dönüş sağladılar.

Ben hayatım da bu kadar kalitesiz bir hizmet görmedim. şikayet etmek için aradığımda ise hiçbir departmana bağlamıyorlar. ya bu hatalarını düzeltsinler ya da ben yasal yollardan halledeceğim.

Burcu 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burcu 23 Mart 2013

    Bütün çağrı merkezlerindeki bay/bayanların dediginden farksiz bir cevap aldim. Anladim ki berbet bir hizmet kaliteniz var.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön