TTNET Aktivasyon Hikayesi.

Coşkun T. |

Ben 10 gün önce başvurdum 1 gün sonra modemi gönderdiler. Ama sonra 10 gün ne aradılar ne sordular ben belki 30 kere aradım kaç defa şikayet kaydı oluşturdum fakat halen İnternet'im açılmadı.

Bana sizin eve geldiler evde yormuşsunuz diyor müşteri temsilcisi evde neyi beklemem gerekmiş keyifleri olacaksa eve gelecekler ben esnafım teknik servis gelecek diye evde beklemem mi gerekiyor? Resmen insanı soğutuyorlar. Müşteri temsilcileri zaten ayrı bir hava,çözüm ortağı olmayı bırakın insanı sahada çok tahrik ediyorlar. Yarında aktif edilmez ise iptal edin müşteri ve insanları kaybetmeyi seven bir firma olduğunuzu öğrenmek çok acı gerçekten.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    15:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Ocak
    14:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.