28 Eylül 2015

TTNET AKK'yi Yükseltemiyorum.

Adil Kullanım Kotasını çağrı merkezinden yükseltmek için başvuru talebinde bulunduğumda, sistemsel bir arızadan dolayı yapamadıklarını ve genel merkeze gitmemi söylediler. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı ve gereken ilgiyi göstermediler. Kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun için neden ben genel merkeze gitmek zorundayım?

Ahmet 78 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 01 Ekim 2015

    İlgilenilmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön