TTNET AKK'yi Yükseltemiyorum.

Ahmet Orhan O. |

Adil Kullanım Kotasını çağrı merkezinden yükseltmek için başvuru talebinde bulunduğumda, sistemsel bir arızadan dolayı yapamadıklarını ve genel merkeze gitmemi söylediler. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı ve gereken ilgiyi göstermediler. Kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun için neden ben genel merkeze gitmek zorundayım?

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Orhan O.
    01 Ekim
    14:07

    İlgilenilmedi

  • 30 Eylül
    14:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Eylül
    13:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.