02 Eylül 2015

TTNET Ağustos Ayında Kullandığım Kotalar Eylül Ayına Yansımış!

Ben dün yani 31.08.2015 baktığımda kotamın 170 GB dolu olduğunu gördüm benimki maksimum 200 GB dedim ki 30 GB' dı daha kullanayım. Gün içinde akşam 23:00' a kadar kullandım ama sağ olsun TTNET o kullanımımı Eylül ayına yansıtmış.

Müşteri hizmetlerini aradığım da 4 dakika boyunca Eylül ayında kullanılmış dediler. Ben şahsi olarak 30 GB'ı Ağustos ayında kullandım. Hatta saat 23:00' da TTNET 'den bilgi mesajı geldi kotanızı aştınız hızınız 3 MB olarak ayarlanmıştır diye.

Kaan 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön