TTNET Ağustos Ayında Kullandığım Kotalar Eylül Ayına Yansımış!

Kaan U. |

Ben dün yani 31.08.2015 baktığımda kotamın 170 GB dolu olduğunu gördüm benimki maksimum 200 GB dedim ki 30 GB' dı daha kullanayım. Gün içinde akşam 23:00' a kadar kullandım ama sağ olsun TTNET o kullanımımı Eylül ayına yansıtmış.

Müşteri hizmetlerini aradığım da 4 dakika boyunca Eylül ayında kullanılmış dediler. Ben şahsi olarak 30 GB'ı Ağustos ayında kullandım. Hatta saat 23:00' da TTNET 'den bilgi mesajı geldi kotanızı aştınız hızınız 3 MB olarak ayarlanmıştır diye.

Etiketler :

Kota Aşım Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    16:59

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Eylül
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.