Erdinç A. Teşekkür Mesajı

teşekkürler arkadasla hemen ertesi gün eve kadar gelip ilgilendiler ve durumu bulup duzelttiler. çok iyi hizmet.

TTNET ADSLİnternet Kalitesi!

Erdinç A. |

Muğla / Milas'ta, civar bir köyde yaşıyorum. 2012 yazından beri TTNET internet kullanıyorum. Özellikle akşam saat 17:00 ile 22:00 arası internet hattında sürekli kopmalar, aynı zamanda telefonun da hiç çalışmaması, bir telefon geldiğinde internetin tamamıyla kopması gibi problemler çok ama çok fazla yaşanıyor.

O kadar ki, birkaç dakikalık bir video izlemek bile eziyet haline geliyor. Her birkaç dakikada bir kopup duran bir internetten bahsediyorum. Benzer şikayetleri civarda yaşayan birçok kullanıcıdan da duyuyorum. Yani bireysel bir hata veya durum olmadığını biliyorum. Gerekli yerlere başvuracağım umarım düzelir.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdinç A.
    24 Mart
    17:28

    teşekkürler arkadasla hemen ertesi gün eve kadar gelip ilgilendiler ve durumu bulup duzelttiler. çok iyi hizmet.

  • 20 Mart
    17:35

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Erdinç A.
    18 Mart
    14:18

    Merhabalar,
    teknik servisten arkadaşlar bugün öğle itibariyle gelip gerekli kontrolleri yaptılar, sağ olsunlar. Şu anda her şey normal, umarım benzer problemler tekrar oluşmaz. Hızlı bir geri dönüş, ilginiz için teşekkürler...

  • 18 Mart
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.