TTNET ADSL'i Kapattığım Halde Düzenli Fatura Tahsil Etti!

Sedat B. |

ADSL hizmetini kapatmama rağmen kredi kartımdan otomatik talimatla fatura kesintisi yapılıyor. Olmayan faturanın kesintisini nasıl yaparsınız diye sorduğumda müşteri hizmetleri kapanan ADSL hizmetine ilişkin bir fatura değil demişti. Hangi ADSL hizmetine ait olduğunu sorduğumda bilgi veremiyorlar.

Kendi ADSL faturamdan hariç başka bir ADSL faturasının otomatik ödeme talimatını vermedim. Eğer öyle bir durum varsa hangi ADSL hizmeti için kesiliyor bunu bana söyleyin diyorum. Sistemlerinde göremediklerini belirtiyorlar. Bankanızla görüşün dediler. Garanti Bankası'nı arıyorum TTNET üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğiniz için sadece onlar görebilir biz buradan göremeyiz dediler. Çözüm istiyorum...

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Üyelik / Paket İptal