08 Nisan 2013

Ttnet Adsl Port Arızası!

01/04/2013 Tarihinden itibaren Adsl Port arızasından dolayı internet kullanamıyoruz ve 01/04/2013 tarihinde arıza kaydı yaptırdım. 03/04/2013 tekrar aradım sistemde arıza giderilmiş gözüküyordu fakat internet bağlantımız yine yoktu. 05/04/2013 Tarihinde tekrar arıza giderilmediği için aradım ve bugün 08/04/2013 arıza halen daha giderilmedi. Bu kadar ilgisiz bir tavır ve kötü bir hizmet görmedim. İki iş günü içerisinde yapılacak dedikleri sorun 8 gündür devam ediyor ve ne zaman düzeleceğine dairde bilgi verilemiyor.

Sevim 582 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sevim 09 Nisan 2013

    Bugün 9. gün ve halen internet yok. Düzelen bir şey yok. Sorun çözülemiyor. 9 Gündür bilgilendirme yapılamıyordu şuan ki cevapta da net bir ilgilendirme yok. 7 Gün 24 saat müşteri hizmetlerini arıyoruz ama netice alamıyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön