19 Kasım 2013

TTNET Adsl Hız Problemimi Çözemiyor!

Geçtiğimiz hafta sürekli kopmalar yaşadığım internet hattıma 7 gün sonra çözüm geliştirebilen TTNET şimdi internet hızımın düşük olmasına çözüm bulamıyor yada bulmak istemiyor sanırım.

Sürekli aradığımda sistemsel bir çalışmamız var şu anda işlem yapamıyoruz bir süre sonra tekrar arayınız diyorlar tekrar arıyoruz aynı 3 gündür bu böyle olduğunu kendi ağızları ile söylüyorlar.

Pardon ama teknik destek veren ekipte sistem sorunu yok onlar çalışıyor ama Adsl hızı ile ilgili destek veren arkadaşlar oturuyor yada siz mi istemiyorsunuz işlem yapmak? Teknik sorun var söyleyemiyor musunuz herkesi böyle mi geçiştiriyorsunuz ?

Evet dönüşlerinizi çok merak ediyorum.

Musa 51 Okunma

Cevaplar

  • Musa'nın Teşekkür Mesajı06 Kasım 2014

    Geçte olsa düzelme oldu.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön