08 Ocak 2014

TTNET ADSL Hız Problemi Çözülmüyor!

18425**0 Abone numaralı ADSL abonesiyim. Hattımın 6 mbit desteklemesine rağmen ancak 4 Mbit bağlantı kurabilmekteydim. Geçen aylar boyunca sorun çözülmedi. Ama asıl sorun 1 haftadan fazladır 2 mbit bağlantıya mahkum edilmiş olmam.

Ayılık 78 TL fatura ödeyerek 2mbit bağlantıyı şehir merkezinde oturan bir kullanıcı olarak reva gören yönetim ve teknik ekibinizden şikayetçiyim. Aylardır süren bekleyişim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bilal 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön