17 Aralık 2013

TTNET ADSL Hız Düşüklüğü!

05.12.2013 tarihinde 0312 580*** no'lu telefon hattımda meydana gelen arızayı Telekom 07.12.2013 tarihinde ancak düzeltebilmiştir. Bundan sonra telefon hattına bağlı olan 189235***69 hizmet no'lu limitsiz internetimin hızı 8 mbps olması gerekirken 15.12.2013 tarihinde TTNET'in hız ölçüm sitesinde test ettirdiğimde "İndirme Hızı: 532 kbps" çıkmıştır.

07.12.2013 tarihinden bu yana hızımız hep bu şekildedir. Bir ön önce hız sorununun çözülmesini rica ederim.

Doğan 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön