TTNET ADSL Hız Düşüklüğü!

Doğan A. |

05.12.2013 tarihinde 0312 580*** no'lu telefon hattımda meydana gelen arızayı Telekom 07.12.2013 tarihinde ancak düzeltebilmiştir. Bundan sonra telefon hattına bağlı olan 189235***69 hizmet no'lu limitsiz internetimin hızı 8 mbps olması gerekirken 15.12.2013 tarihinde TTNET'in hız ölçüm sitesinde test ettirdiğimde "İndirme Hızı: 532 kbps" çıkmıştır.

07.12.2013 tarihinden bu yana hızımız hep bu şekildedir. Bir ön önce hız sorununun çözülmesini rica ederim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    17:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Aralık
    12:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.