TTNET Adsl Hattı Çalışmıyor!

Çiğdem D. |

9 Ocak tarihinden beri TTNET Müşteri Hizmetlerine bildirdiğim internet arızam ile ilgili 3 gündür ilgilenilmiyor. Sadece servislerimizi çalışıyor diye klasik bir sesli yanıt sistemi cevap veriyor.

Ulaştığım müşteri temsilcileri de aynı şeyi söylüyor. İstanbul gibi bir şehirde, internetin arızasının bu kadar uzun sürmesi çok acı. Yaptıkları reklam ve pazarlama ile hiç bağdaşmayan çok kötü ve ağır bir hizmetleri var.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Ocak
    16:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.