19 Nisan 2013

Ttnet ADSL Hat İptali!

Kasım 2011 de hat iptali için çağrı merk. on başvuruda bulundum bayiilere gittim işlem yapmadıklarını söylediler çağrı merk. ile görüştüm bayii de görüştürdüm daha sonra beni bölge müdürlüğüne yönlendirdiler müdürlüğe gittiğimde işlemin orada yapılmadığını ifade ettiler daha sonra çağrı merk. aradım bir çok görüşme yaptım sonunda en yetkili biriyle görüştüm sorunu anlattım hat kapatma işlemini tamamladım.

2012 aralık ayında 22 aralığa kadar ödeme yapmam gerektiği konusunda borç bildirim kağıdı geldi hemen şikayet kaydı oluşturdum başvurumu sonlanmadan hukuka sevk etmişler ve 253 tl olan borç 540 tl ye çıkmış icrada olan işlemin ve tarafıma çıkarılan haksız borcun iptalini istiyorum.

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön