29 Mart 2013

Ttnet Adsl Faturalarına Gizli Bir Zam Söz Konusu!

1810060050 Nolu adsl faturamın son 1 aydır yüksek fatura gelmesi, bu nedenle firmanın müşteri temsilcisiyle görüştüm kota aşımı olduğunu söylüyor; ama, daha önceki aylarda da gelen faturalardan da belli olacak şekilde bilgisayarda belli kalım bir süremiz var vede bunu aştığıma inanmıyorum firmanın müşterisine bilgi vermeden kota aşımı yaptığını ileri sürerek gizli bir zam yaptığı gibi bir durum var.

Daha önce rahat vede çok rahat ulaşım yapmama rağmen şuan hem yavaşlamış olan bir adsl hızınız oluyor hemde kota aşımı adı altında fahiş bir fatura ile karşı karşıya bırakıyorsunuz kota aşımı olduğunda gerekli uyarıda da bulunulmuyor kota aşımı ne kadar ücretlendiriliyor bu konuda bilgilendirme yapmanız.

Gürkan 97 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön