29 Mart 2013

Ttnet Adsl Abonelik İptali Port Boşaltma İşlemi Yapılmıyor!

Ev arkadaşımız ayrıldığı için ve ttnet aboneliğimizde onun üzerine olduğu için adsl bağlantımızı kapattırdık. Başka bir firmadan hizmet almak istiyoruz ancak öncelikle ttnet'in portu boşaltması gerekiyormuş. İptal talebinde bulunduktan 1-2 saat sonra internetimiz kapatıldı ancak port hala dolu gözüküyor.

İşim gereği evimde 24 saat internet erişimim olması gerekiyor bu yüzden port boşaltma işleminin bir an önce yapılması lazım. Yapılacak işlem 2 tane komut girmekten ibaret, dolayısıyla internet erişimimiz anında kesilip başka isp den hizmet almamızın açıkça engellenmesi pek hoş değil. Yardım lütfen.

Kaan 444 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine irtibata geçilmeye çalışılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kaan 29 Mart 2013

    Yapılan tek şey göz boyamak başka hiçbişey değil. 2 dakikalık işi sırf sizden hizmet almayı keseceğimiz için yapmıyosunuz. Arkadaşlarımız ilgileniyor, arkadaşlarımız kontrol ediyor vs. vs. Neyi kontrol ediyor arkadaşlar çok merak ediyorum. "Hee evet gerçekten portunuz doluymuş. " Kontrol eden arkadaşlar 10 saniye daha harcayıp portu boşaltsınlar! insanları da eşşek yerine koymaktan vazgeçin artık!

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön