TTNET Adres Değişikliği Hakkında!

Levent M. |

Ben eski adresimde Fiber internet+Tivibu 24 ay taahhüt ile kullanıyordum, daha sonra taşınmak zorunda kaldım ve problemler başladı, ilk önce taşınacağım adreste fiber olmadığını hibernet ancak pazarlama bölümü ile görüşüleceği bilgisi aldım ve beni aradılar, aynı tarife üzerinden toplam 66,7 TL ile hizmet almaya devam edeceğim bilgisi aldım ve ardından 284,9 TL fatura geldi. İtiraz ettim 66,7 TL hata olmuş dediler, daha sonra bu ay 99,90 TL fatura geldi, aradım itiraz ettim. Türk Telekom benim taahhüt iptal etmiş ancak Tivibu etmemiş, 290 TL ödersem Tivibu iptal olacakmış ya da çiftetelli diye tarife varmış!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent M.
    31 Ağustos
    16:25

    Kesinlikle tatminkar değil bana söylenen konuşma kaydı yok zaten diğer görüşmeleri de kendiniz dinlediniz sadece taahhüt bitmesini bekliyorum sonra TTNET asla

  • 31 Ağustos
    14:57

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ağustos
    11:36

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.