13 Haziran 2015

TTNET Adil Kullanım Kotamın Dolmamasına Rağmen Hız Sınırım Düştü!

Adil kullanım kotamın dolmamasına rağmen hız sınırım düştü ve 5 Haziran 2015'den beri çözüme ulaştırılamadı. Birden fazla kere çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve şikayetimi belirttim bende durum ile alakasız işlemler yapmamı istediler. Hatta 12 Haziran 2015'de tekrar aramasam daha önce yaptığım arıza bildiriminin sorun çözülmeden kapatıldığından haberim bile olmayacaktı. Arızanın durumu ile alakalı hiçbir geri dönüş olmadı.

Hamit 151 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Haziran 2015

    16.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön