27 Nisan 2013

Ttnet Adil Kota Kullanımı!

Adil kota diye çıkartılan uygulama tamamen bir fiyasko. Açıklaması "Adil kullanım uygulaması, şebeke kaynaklarının tüm kullanıcıların aynı kalitede hizmet alabilmesine imkan sağlamak için devreye alınan bir uygulamadır." madem herkeze aynı hizmeti vermek için yapılan bir uygulama neden daha fazla verene daha fazla adil kota hizmeti veriliyor?

Ya adını değiştirin parayı veren düdüğü çalar uygulaması yapın yada kaldırın bu uygulama ve açıklamaları.

Ferit 160 Okunma

Cevaplar

  • Ferit 28 Nisan 2013

    Bana eğer bu paketi "Şu kadar Mbps ' ye kadar" diyerek satıyorsan, o kadara kadar alabildiğim kadar internet hızını bana vereceksin. İnsanları kandırarak, laf ebeliği yaparak bir şeyler başarılamayacağını, kazanılamayacağını öğrenmelisiniz. Noktayı geçince hız 3 Mbps olacakmış. O zaman bana bunu satarken " Paket hızınız 3 Mbps ama ek olarak 8 Mbps ye kadar hızla 50 GB indirme hakkınız var" diyeceksiniz ki ben ne sattığınızı anlayabileyim. Laf ebeliği yaparak, minik yazılarla notları reklamların orasına burasına sıkıştırarak, tek taraflı olarak hazırladığınız sözleşmeleri önümüze koyarak bunu kabul edin yoksa ürünümüzü satın almayın diyen bu sistemden hiç bir şey olmaz. TTNET tarafından gönderilen mail: "Değerli Müşterimiz, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Bilindiği üzere; xDSL üzerinden İnternet Servis sağlayıcılarına ülkenin tüm bölgelerinde altyapı hizmeti sunan Şirket Türk Telekomünikasyon A.Ş.’dir. Şirketimiz de, altyapı sağlayıcısı konumundaki Türk Telekomünikasyon A.Ş.’ den toptan seviyede temin etmiş olduğu internet erişim hizmetini abonelerine perakende seviyede sunmaktadır. Adil Kullanım Noktası (AKN) ile ilgili değişiklik; altyapı hizmeti sunan Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından toptan seviyede yapılmış olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun “29.02.2012 tarih ve 2012/DK-07/94 numaralı DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği” ve 02.07.2012 tarih ve 2012/DK -07/302 numaralı DSL Tarifelerinde Adil Kullanım Noktası Uygulamasında Değişiklik konulu kararında yer almaktadır. Yukarıda açıklanan bilgiler doğrultusunda; Adil Kullanım Noktasının, Şirketimizce, sektörde düzenleyici ve denetleyici role sahip olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından onaylanan DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği konulu kurul kararı kapsamında uygulandığını bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla, TTNET A.Ş. " Kampanyalarınızla ilgili bilgiler: NET4: - Aylık Ücret 30 TL - Adil Kullanım Noktası(AKN) 25 GB dan sonrası NET6: - Aylık Ücret 33 TL - Adil Kullanım Noktası(AKN) 25 GB dan sonrası NETLİMİTSİZ: - Aylık Ücret 63 TL - Adil Kullanım Noktası(AKN) 50 GB dan sonrası NETLİMİTSİZ Plus: - Aylık Ücret 93 TL - Adil Kullanım Noktası(AKN) 100 GB dan sonrası 8LİMİTSİZ: - Aylık Ücret 119 TL - Adil Kullanım Noktası(AKN) --YOK-- Kaynak: "http://www.ttnet.com.tr/bireysel/internet/ttnetadslinternet/Sayfalar/NET.aspx" adresinden 28.04.2013 tarihinde alınmış verilerdir. Şimdi şunu anlayamadım buna kurul kararıyla ilgili bir kaç şey söylüyorsunuz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun “29.02.2012 tarih ve 2012/DK-07/94 numaralı DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği” ' nden alıntı: "... - Türk Telekom’un ‘8 Mbit/sn’ye kadar limitsiz paketi için uygulanan Adil Kullanım Noktasının (AKN) 50 GB’ye çıkarılması teklifi’nin onaylanması, ..." ise sizin sitenizde belirttiğiniz rakamlar neden farklı. Hadi tamam arkadaşlarınız sitede güncelleme yapmamış diyelim. Peki kurul kararı sadece "Türk Telekom’un ‘8 Mbit/sn’ye kadar limitsiz paketi için..." diye belirtmişken bunun dışındaki ürünlere neden böyle bir uygulamayı devam ettiriyorsunuz. Tabi kurul kararlarını alırken sizden gelen önerileri dinlemeye de özen gösteriyordur. Önceden bu sınırların da belirlendiği aşikar yazılanlardan. Bu noktayı, kim, nasıl, neye göre, kime göre, hangi veriye göre, yuvarlak bir rakam olduğu için mi belirlemiş; hatta ve hata böyle bir noktanın çıkarılmasının mantığı nedir?? Sattığınız ürünlerin özelliklerine baktığımızda bile NETLİMİTSİZ ve NETLİMİTSİZ Plus arasındaki tek farkın Adil Kullanım Noktasının(AKN) olduğunu tabi bunun yanında 30 TL lik bir farkın olduğunu gözlerimle görebiliyorum. Parayı verirsen sınırın falan önemli olmadığını görebiliyoruz. İnsanların şikayet etmediklerinden, edemediklerinden fikirlerini beyan edemediklerinden dolayı . Siz ki eğer ay başında herkes maksimum hızında kullanabiliyor ama sonraki zamanlarda parasına göre belirlenen GB niz bitince hızınız aniden 3 Mbps ye düşeceğini söylüyorsunuz; bu zaman aralığında insanlar hızlarını kullanılabiliyorsa sonradan kesmenin anlamı nedir? Bunun nedeni başka paketlere geçilmesini belirtmeye çalıştığınız para isteği mi yoksa giderlerin karşılanamaması mı?Demek ki sistemleriniz kaldırıyor bu hızları. FeRiT Tiryaki

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön