20 Nisan 2015

TTNET Adil Hizmet Vermemektedir!

14/04/2014 tarihinde TTNET'e yapmış olduğum arızanın giderilmesi çok uzun süre olmasına rağmen birde sorununuz giderilmiştir diye aramışlardır. Benim sorunum sık sık kopmalar olmasıydı. 8 mbit hızlı tarifem olmasına rağmen üstüne üstelik hızımı sorguladığımda 3,50 mbit görmekteyim. Ben böyle hizmeti ne yapayım?

Aylık 65 TL fatura öde üstüne 4 MB hız al güya alt yapımızda problem varmış geçen aylarda böyle değildi. Hem sorunumu 5 gün içerisinde çözmüşlerdir. Hem şimdi alt yapımıza sorunu göstermektedirler. Ne biçim hizmet anlayışıdır. Hem kullanama hemde kullanmadığın ücreti öde ayıptır ya...

Erkan A. 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön