TTNET Adil Hizmet Vermemektedir!

Erkan A. |

14/04/2014 tarihinde TTNET'e yapmış olduğum arızanın giderilmesi çok uzun süre olmasına rağmen birde sorununuz giderilmiştir diye aramışlardır. Benim sorunum sık sık kopmalar olmasıydı. 8 mbit hızlı tarifem olmasına rağmen üstüne üstelik hızımı sorguladığımda 3,50 mbit görmekteyim. Ben böyle hizmeti ne yapayım?

Aylık 65 TL fatura öde üstüne 4 MB hız al güya alt yapımızda problem varmış geçen aylarda böyle değildi. Hem sorunumu 5 gün içerisinde çözmüşlerdir. Hem şimdi alt yapımıza sorunu göstermektedirler. Ne biçim hizmet anlayışıdır. Hem kullanama hemde kullanmadığın ücreti öde ayıptır ya...

Etiketler :

Bağlantı Hızı Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    15:19

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Nisan
    10:54

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.