15 Nisan 2013

Ttnet Açma,Kapama Ücreti Kapama İçin Özel Evrak Ücreti!

2012 yaz aylarında 2 aylık aldığım internetin süresi bitince kapatılmaması ve haberdar edilmeden paket değişikliği yaparak internetin açık kalmasına müsade edilmesi tabi buda ekstra fatura demek Müşteri hizmetlerini arayarak kapatılmasını istemek mümkün değil illaki bir yerlere kağıt evrak götürmen gerekiyor.

Daha sonra borcundan dolayı kapatmışlar zaten kullanmıyorum 2 aylık aldım onunda parasını peşinen ödedim daha sonra gelen fatura ile ilgilenemedim daha sonra gelen faturaları da ödedim bu seferde açma parası yazmışlar. Kısaca kullanmadığım internete para ödüyorum, alması bir dert bu ttnet den interneti kapaması bin dert.

Gürhan 17 Okunma

Cevaplar

  • Gürhan 19 Nisan 2013

    Bilgilendirme dahilinde şikayetim değerlendirilmiş olup Ücretlendirme işleminden vazgeçmişlerdir Talep edilen ücreti almayacaklarını belirtmişlerdir

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön