TTNET Açma Kapama Ücreti

İsa K. |

Firmanın uzun zamandır müşterisiyim. 24 aylık taahhüt vererek aboneliğimi devam ettirdim. Sorun şu firma faturama açma kapama ücreti yansıtmış. Bende arayıp itiraz ettim. Borcunu ödemediğiniz için yansımış dediler. Bu ara benim hattım hala açık ve kullanıyorum. Madem borcumu ödemedim kapatın hattımı ve açmayın. Neden kapatıp açarak böyle bir ücret yansıtıyorsunuz.

Amaç müşterilerini koyun olarak gören TTNET bu şekilde vatandaşı soyuyor. Bende taahhüdüme rağmen hattımı kapatmalarını istedim. Bu sefer de gidip ıslak imza ile dilekçe vereceksiniz dediler. Vakit bulamadım gidip hemen kapattıracağım. Bu art niyetlilere daha fazla pirim vermeyeceğim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsa K.
    03 Nisan
    14:09

    Bilgilendirme yapıldı. fakat biz bu ücreti sss alırız şeklinde. Arkadaşlar aman bulaşmayın hele hele taahhüt asla yapmayın tavsiye etmem.

  • 03 Nisan
    13:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Nisan
    14:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.