17 Nisan 2013

Ttnet Açma Kapama Bedeli Kesiyor!

Kullanmış olduğum İnternet aboneliğime ait iki adet faturayı sabah 09.00 da yatırdım. Akşam saat 18.,00 sularında cep telefonuma faturanızı yatırmadığınız dan İnternetiniz kesilmiştir diye bir mesaj geldi. İnternete baktığımda bir kesintinin olmadığını gördüm.Yanlışlıkla yollanmıştır diye geri dönüş yapmadım.

İlk faturaya 20TL civarında bir açma kapama ücreti yansıtmışlar.Şimdi soruyorum Allah tan revamı ? Pense veya tornavida ile kapıya gelip kapatıp açmışlar damı bu parayı istiyorlar.Faturaları ödenmediğinde zaten faiz alıyorlar. Bu fiyatlar neye göre belirleniyor? 100 TL yaptık derlerse ne olacak?Sudan sebebler için aranıyoruz da bu gün son ödeme gününüz diye niye aranmıyoruz?

Ali 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön