TTNET Abonesi Olmamı İstemiyor.

Gökhan T. |

08. 10. 2014 günü yalın internet hizmeti almak için Karabük TTNET şubesine başvurdum. Bağlantımın gün içerisinde yapılacağı bilgisini söylediler 09. 10. 2014 tarihinde ev adresime gelmişler evde kimse yok bahanesi ile aboneliğimi iptal etmişler aynı gün içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim tekrar başvuru yaptım.

Evde olmama rağmen eve gelindi bahanesi ile iptal edilmiş aboneliğim ben 3 adet telefon numarası verdim. 4 defa aboneliğim evde kimse yok bahanesi ile iptal edildi madem kararları TTNET tek taraflı verecekse neden iletişim bilgisi veriyoruz veya sözleşmeye imza atıyoruz sorunun en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    18:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ekim
    13:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.