10 Eylül 2013

TTNET Abonesi Olmadığım Halde Cep Telefonuma Borç Mesajı Geldi!

15.08.2013 tarihinde TTNET abonesi olmadığım halde, cep telefonuma son döneme ait borcunuz 12.75 TL'dir diye bir mesaj geldi. TTNET'in hiç bir ADSL, Tivibu veya Sabit Telefon abonesi olmadığım halde, böyle bir hatanın nasıl yapıldığını anlamadım. TTNET'in çağrı merkezini aradım ve üzerime hiç bir aboneliğin olmadığını teyit ettirdim. TTNET şirketinin bu konularda biraz daha özenli çalışması gerektiğini düşünüyorum.

Cemil 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön