11 Nisan 2013

Ttnet Abonelik ve Fatura Sabit Ücretleri!

Ttnet Kayseri forum mağazasındaki buranlar ltd. şti Ttnet bayiisinden den abonelik işlemimiz yapıldı. Paketimiz 44. 00 tl. ye sınırsız 3. 00 tl. bağlantı ücreti ve ttnet alo paketi akşam 7 sabah 7 kullanmak şartıyla hiç bir ücret yok diye bilgi verildi. Fakat 2. faturada bu ücretlere dahil 13. 90 tl. ttnet alo abonelik sabit ücreti yansıtıldı.

Bana 47. 00 tl. ücret gelecekken 61. 00 tl. ücret geldi. başta verdiği bilgiler yanlış çıktı müşteriyi mağdur ediyorlar. Şimdide müşteri hiz. bayiyle görüşmem gerektiğini söylüyor ben şikayetimi burdan yazdım ve ttnet te tüketiciler derneğine baş vurup dava açacağım.

Sabit 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön